Zumindest bei den Glasspalesten und sogenannten Prämium Marken ist es oft so.Ich habe festgestellt, dass bei Fahrzeugannahme in den Werkstätten immer mehr Kaufleute hinter dem Tresen stehen und keine Zweiradmeister. Den Kaufleuten hängt beim Betreten der Werkstatt, durch neue Kunden schon die Geldnote aus dem Ohr. Fachlich haben die meist nichts auf dem Kasten.
Hab ich in Hannover bei BMW genauso erlebt.